Služba traženja je posebna služba predviđena međunarodnim ugovorima, tzv. Ženevskim konvencijama o zaštiti žrtava rata, a ustanovljena je u našoj zemlji Zakonom Hrvatskom Crvenom križu kao javna ovlast i jedna od osnovnih djelatnosti u Hrvatskom Crvenom križu.
U punoj je funkciji u vrijeme oružanog sukoba i radi na prikupljanju podataka i davanju obavijesti o žrtvama rata. Uz tu osnovnu zadaću u ratu, danas Služba traženja obavlja i humanitarne usluge građanima u miru koje obuhvaćaju davanje podataka i obavijesti o sudbini osoba koje su razdvojene, stradale ili nestale zbog elementarnih nesreća ili drugih događaja, ekonomskih migracija i slično.